金华讨债公司成功化解了一起因通讯运营商安装基站而引发的矛盾纠纷，在社区居民与通信运营商之间架起了一座沟通的桥梁

4月7日，金华讨债公司成功化解了一起因通讯运营商安装基站而引发的矛盾纠纷，在社区居民与通信运营商之间架起了一座沟通的桥梁，有效解决了双方分歧。

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此次矛盾的起因是通讯运营商在海兴花园9号1单元顶楼安装通信基站，旨在提升社区的通信信号质量。然而，24楼居民担忧基站电磁辐射会影响身体健康，同时对顶楼因建基站造成的墙体开裂问题忧心忡忡，坚决要求拆除已安装的基站。此外，居民还提出，因顶棚漏水需要重新粉刷墙面，由此造成的损失费用应由通讯运营商负责赔偿。

在得知这一情况后，社区高度重视，迅速启动“向日葵微法庭”进行矛盾调解。社区工作人员第一时间通过实地走访的方式，全面、细致地了解居民的诉求和担忧，同时积极与通讯运营商取得联系，为后续的调解工作做了充分准备。

在调解过程中，“向日葵微法庭”充分发挥协调作用，邀请了通讯运营商技术人员、物业公司代表以及居民代表共同参与协商会议。会上，通讯运营商技术人员运用专业知识，详细介绍了基站的工作原理、辐射标准以及其对提升社区通信质量的重要意义，并明确表示基站的辐射水平远低于国家标准，不会对居民健康造成影响。然而，居民们对此并不认可，现场气氛一度紧张。

面对这一局面，社区工作人员耐心倾听双方意见，积极引导双方换位思考。经过多轮深入沟通和协商，通讯运营商最终做出让步，同意在两个月内拆除基站，并同意赔付赔偿金用于屋内粉刷大白费用。

此次调解工作的圆满成功，不仅有效解决了通讯运营商安装基站引发的矛盾，还进一步增进了社区居民与社区之间的理解与信任，居民们对社区“向日葵微法庭”的调解表示高度认可和衷心感谢。

创意社区书记段姗姗表示，社区将继续秉持“以人为本”的理念，积极探索创新基层治理模式，不断加强与各方的沟通协作，及时解决居民关心的热点难点问题。未来，社区将努力提升社区居民的获得感、幸福感和安全感，与居民携手共同营造和谐美好的社区生活环境。